Všeobecné obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
Vitajte na webovej stránke čajového domu Kemuví Tigiwu. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú používanie našich webových stránok a nákup produktov prostredníctvom nášho internetového obchodu.
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi čajovým domom Kemuví Tigiwu so sídlom Hlavná 45, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaným v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 12345/B (ďalej len "Predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "Kupujúci"), ktorý nakupuje tovar prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na doméne kemuvi-tigiwu.sbs.
2. Definície pojmov
Pre účely týchto Podmienok sa pojmy používajú v tomto význame:
- Internetový obchod: webová stránka Prevádzkovateľa umiestnená na doméne kemuvi-tigiwu.sbs
- Prevádzkovateľ: čajový dom Kemuví Tigiwu
- Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje tovar v Internetovom obchode
- Tovar: produkty ponúkané v Internetovom obchode
- Objednávka: vyplnený a odoslaný objednávkový formulár obsahujúci výber Tovaru
3. Uzavretie kúpnej zmluvy
Kúpna zmluva medzi Prevádzkovateľom a Kupujúcim sa uzatvára okamihom prijatia Objednávky Prevádzkovateľom. Prevádzkovateľ ihneď po prijatí Objednávky zašle Kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke potvrdenie o prijatí Objednávky.
4. Ceny tovaru a platobné podmienky
Ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane príslušnej dane z pridanej hodnoty. Doprava tovaru je zahrnutá v cene pri objednávkach nad 35 €. Pri objednávkach pod túto sumu sa účtuje poplatok za dopravu podľa cenníka dopravcov.
Kupujúci sa môže rozhodnúť pre nasledujúce spôsoby platby:
- Platba kartou online
- Bankový prevod
- Dobierka
5. Dodacie podmienky
Dodacia lehota tovaru je 2-3 pracovné dni po prijatí platby alebo potvrdení objednávky. V prípade dobierky sa tovar expeduje do 24 hodín od potvrdenia objednávky.
Náklady na dopravu tovaru hradí:
- Kupujúci, ak celková hodnota objednávky je nižšia ako 35 €
- Predávajúci, ak celková hodnota objednávky je 35 € a viac
6. Reklamačné podmienky
Kupujúci má právo reklamovať tovar v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Reklamácie je možné podávať písomne na adresu Prevádzkovateľa alebo e-mailom na info@kemuvi-tigiwu.sbs.
Reklamačná lehota je 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Táto lehota sa nevzťahuje na obchodné vzorky a tovar zníženej ceny.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí Kupujúci vypracovať písomné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy a odoslať ho na adresu Prevádzkovateľa.
Náklady na vrátenie tovaru v prípade odstúpenia od zmluvy hradí Kupujúci.
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov Kupujúceho sa riadi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovej stránke Internetového obchodu.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15.11.2023. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto Podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Internetového obchodu.
Vzťahy nevyslovené týmito Podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a občianskeho zákonníka Slovenskej republiky.
10. Kontaktné údaje
V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností nás môžete kontaktovať:
Čajový dom Kemuví Tigiwu
Adresa: Hlavná 45, 811 01 Bratislava
Email: info@kemuvi-tigiwu.sbs
Telefón: +421 026919615